Rückerstattung-Politik

Rückerstattung-Politik

Vielen Dank für Ihren Einkauf im Zllada Shop. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rückgaben

• Rückgabefrist : Sie haben 30 Kalendertage Zeit, einen Artikel ab dem Datum, an dem Sie ihn erhalten haben, zurückzugeben. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

• Rückgabebedingungen : Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden und die Quittung oder den Kaufbeleg enthalten.

• Nicht rückgabefähige Artikel : Einige Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter insbesondere:

  • Geschenkkarten
  • Herunterladbare Softwareprodukte
  • Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
  • Sonderanfertigungen

Rückerstattungen

• Rückerstattungsprozess : Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen (abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers) wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

• Verspätete oder fehlende Rückerstattungen : Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter zxc.zllada@gmail.com

Börsen

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter zxc.zllada@gmail.com .

Rückversand

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Absenderadresse

Bitte senden Sie Ihren Artikel an folgende Adresse:

Gebäude 19, Changsongyayuan, Bezirk Yuhang, Hangzhou, Provinz Zhejiang, China

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zur Rücksendung Ihres Artikels an uns haben, kontaktieren Sie uns unter:

• E-Mail: zxc.zllada@gmail.com
• Telefon: +8617816077534
• Wechat: 17816077534
• Adresse: Gebäude 19, Changsongyayuan, Bezirk Yuhang, Hangzhou, Provinz Zhejiang, China